Die Globale Omni-Channel-Revolution

 Der „Everywhere Commerce" wird zur neuen Norm. Die Einzelhändler erkennen, dass es nicht mehr ausreicht, den Kunden mehrere Einkaufskanäle anzubieten - stattdessen müssen diese vollkommen miteinander verbunden werden, um den Kunden ein nahtloses Omni-Channel-Einkaufserlebnis bieten zu können.