JLL-Datenschutzerklärung

Wer wir sind

Jones Lang LaSalle (JLL) ist, zusammen mit seinen Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen, ein führender internationaler Anbieter von Immobilien- und Investitionsmanagement-Dienstleistungen.

Unser Datenschutzversprechen

Wir nehmen unsere Verantwortung für den Schutz der personenbezogenen Daten, die uns zur Verfügung gestellt werden, ernst. In dieser Erklärung wird erläutert, wie wir dabei vorgehen. Sie beschreibt, wie personenbezogene Daten von uns erfasst werden, was mit den personenbezogenen Daten, die wir vorhalten, geschieht und wie wir sie schützen, ebenso wie Ihre Datenschutzrechte (sofern zutreffend). Der Ansatz, den wir bei der Verwaltung und Nutzung personenbezogener Daten verfolgen, ist in unserer Datenschutzverpflichtung beschrieben.

Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

JLL kann diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. In diesem Fall wird die überarbeitete Erklärung auf dieser Seite veröffentlicht. Bei Bedarf wird auch eine entsprechende Benachrichtigung auf unserer Startseite angezeigt. Sie können diese Seite dann erneut aufrufen und prüfen, welche Änderungen wir vorgenommen haben.

Ebenso wichtig ist es, dass die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen vorhalten, korrekt, aktuell und vollständig sind. Bitte informieren Sie uns, wenn sich Ihre personenbezogenen Daten während Ihrer Beziehung zu uns ändern.

Von uns erfasste personenbezogene Daten

Wenn wir personenbezogene Daten erfassen, teilen wir Ihnen offen mit, wie wir dies tun und wie die Daten verwendet werden.

Die nachfolgend aufgeführten Kategorien personenbezogener Daten geben einen Überblick darüber, welche Daten wir erfassen können, wie und warum wir diese Daten erfassen, und mit welchen Dritten die Daten geteilt werden. Klicken Sie auf das Pluszeichen, um die Informationen anzuzeigen.

Je nach Art Ihrer Beziehung zu JLL (oder unseren Tochtergesellschaften sowie verbundenen Unternehmen) und den Produkten/Mobile Apps oder Dienstleistungen, die Sie nutzen, erfassen wir möglicherweise nicht alle der nachfolgend aufgeführten personenbezogenen Daten.

Quellen der Kategorie personenbezogener Daten
  • Sie (direkt vom Verbraucher)
  • Öffentliche Aufzeichnungen
  • Dritte, die digitale Marketing- und Analysedienstleistungen für uns erbringen und dabei Cookies und ähnliche Technologien einsetzen, die eindeutige Kennzeichnungen wie z. B. eine Werbe-ID enthalten
  • Bevollmächtigte/gesetzliche Vertreter 
  • Zahlungsabwicklungsdienste und andere Finanzinstitute
  • Dritte, die uns bei der Betrugsbekämpfung und -erkennung sowie der Minimierung der Folgen unterstützen
  • Verbraucherschutzverbände und andere Dritte, die die von Ihnen angegebenen Daten überprüfen
  • Dritte, die den Zugang zu Daten ermöglichen, die Sie öffentlich zur Verfügung stellen, z. B. Social-Media-Plattformen
  • Ihr Computer und Ihre Mobilgeräte (automatisch), wenn Sie unsere Websites, Anwendungen und Online-Plattformen besuchen und mit ihnen interagieren
  • Cookies, Web Beacons und ähnliche Technologien (automatisch), wenn Sie unsere Websites oder die Websites Dritter besuchen
  • Externe Werbepartner und andere Dritte, die digitale Marketingdienstleistungen erbringen
  • Dritte, die Website- und Online-Sicherheitsdienstleistungen erbringen
  • Wenn Sie uns kontaktieren oder besuchen (automatisch), etwa wenn wir Anrufe bei unserem Callcenter aufzeichnen oder Überwachungskameras einsetzen 
  • Ihre Mobilgeräte und anderen Geräte und Anwendungen, die mit dem Internet verbunden sind (automatisch)
  • Wir ziehen Rückschlüsse aus den Daten, die wir von Ihnen bzw. über Sie erfassen, z. B. aus Ihren Vorlieben
Zwecke für die Erfassung der Kategorie personenbezogener Daten
  • Ermittlung der Eignung und Abdeckung von Produkten/Mobile Apps und Dienstleistungen
  • Bereitstellung unserer Produkte/Mobile Apps und Dienstleistungen für Sie
  • Ausführung, Verwaltung, Analyse und Verbesserung unserer Produkte/Mobile Apps und Dienstleistungen
  • Rechnungsstellung und Zahlungseinzug
  • Erfüllung von Zahlungsverpflichtungen
  • Kommunikation mit Ihnen über unsere Produkte, Mobile Apps und Dienstleistungen
  • Beschaffung von Produkten und Dienstleistungen von Anbietern/Lieferanten, etwa, um entsprechende vertragliche Verpflichtungen gegenüber Anbietern/Lieferanten zu verwalten und zu erfüllen
  • Analyse und besseres Verständnis Ihrer Bedürfnisse, Vorlieben und Interessen
  • Durchführung interner Geschäftsanalysen sowie von Marktforschung
  • Werbung und Produktförderung, z. B. Kontaktaufnahme mit Ihnen im Zusammenhang mit Produkten, Dienstleistungen und Themen, die für Sie von Interesse sein können
  • Gemeinsame Marketingaktivitäten
  • Einhaltung gesetzlicher und behördlicher Vorschriften
  • Um Sie und Ihr(e) Gerät(e) für einige/alle der oben aufgeführten Zwecke zu identifizieren, z. B. um Ihre Nutzung von und Interaktionen mit Produkten/Mobile Apps, Dienstleistungen und Werbung zu diesen Zwecken zu analysieren
Dritte, an die wir die Kategorie personenbezogener Daten zu geschäftlichen oder gewerblichen Zwecken weitergeben
  • Mitarbeiter von JLL, die sie benötigen, um ihre Aufgaben zu erfüllen
  • Sonstige Unternehmen der JLL Gruppe, die uns helfen, unsere Dienstleistungen zu erbringen
  • Bevollmächtigte/gesetzliche Vertreter
  • Dritte, mit denen wir Vereinbarungen über gemeinsames Marketing u. ä. geschlossen haben
  • Dritte, die Produktabwicklungsservices im Zusammenhang mit unseren Produkten/Mobile Apps und Dienstleistungen erbringen
  • Zahlungsabwicklungsdienste, Finanzinstitute und andere Einrichtungen, die sie zur Transaktionsabwicklung sowie zum Zwecke der Authentifizierung, Sicherheit und Betrugsbekämpfung benötigen
  • Dritte, die unsere physischen Mitteilungen zustellen, z. B. Postdienste und Kuriere
  • Bei Bedarf weitere Dritte, wenn dies notwendig ist, um Transaktionen abzuwickeln und unsere Produkte zu liefern bzw. Dienstleistungen zu erbringen
  • Dritte, die Marketing- und Datenanalysedienstleistungen erbringen, z. B. Social-Media-Plattformen, auf denen unsere Werbung angezeigt wird, Website-/E-Mail-Optimierungsanbieter, E-Mail-Marketing-Anbieter und Datenanalyseanbieter
  • Externe Netzwerk-Werbepartner
  • Dritte, die uns im Hinblick auf unsere Informationstechnologie und Sicherheitsprogramme unterstützen
  • Dritte, die uns bei der Betrugsbekämpfung und -erkennung sowie der Minimierung der Folgen unterstützen
  • Verbraucherschutzverbände
  • Unsere Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer und Berater
  • Juristische und Aufsichtsbehörden und weitere Dritte, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist

Quellen der Kategorie personenbezogener Daten
  • Sie (direkt vom Verbraucher)
  • Bevollmächtigte/gesetzliche Vertreter
  • Zahlungsabwicklungsdienste und andere Finanzinstitute
  • Dritte, die uns bei der Betrugsbekämpfung und -erkennung sowie der Minimierung der Folgen unterstützen
  • Verbraucherschutzverbände und andere Dritte, die die von Ihnen angegebenen Daten überprüfen
  • Ihre Mobilgeräte 
Zwecke für die Erfassung der Kategorie personenbezogener Daten
  • Ermittlung der Eignung und Abdeckung von Produkten/Mobile Apps und Dienstleistungen
  • Bereitstellung unserer Produkte/Mobile Apps und Dienstleistungen für Sie
  • Ausführung, Verwaltung, Analyse und Verbesserung unserer Produkte/Mobile Apps und Dienstleistungen
  • Rechnungsstellung und Zahlungseinzug
  • Erfüllung von Zahlungsverpflichtungen
  • Kommunikation mit Ihnen über unsere Produkte, Mobile Apps und Dienstleistungen
  • Beantwortung Ihrer Anfragen
  • Beschaffung von Produkten und Dienstleistungen von Anbietern/Lieferanten, etwa, um entsprechende vertragliche Verpflichtungen gegenüber Anbietern/Lieferanten zu verwalten und zu erfüllen
  • Analyse und besseres Verständnis Ihrer Bedürfnisse, Vorlieben und Interessen
  • Durchführung interner Geschäftsanalysen sowie von Marktforschung
  • Werbung und Produktförderung, z. B. Kontaktaufnahme mit Ihnen im Zusammenhang mit Produkten, Mobile Apps, Dienstleistungen und Themen, die für Sie von Interesse sein können
  • Gemeinsame Marketingaktivitäten
  • Verwaltung, Überwachung und Sicherheit unserer Informationssysteme, Websites, Anwendungen, Datenbanken und Geräte sowie der Zugriff darauf
  • Zugang zu unseren Einrichtungen, Anlagen und sonstigem Eigentum sowie deren Überwachung und Sicherheit
  • Erkennen von Sicherheitsvorfällen und anderen betrügerischen Aktivitäten
  • Überwachung, Untersuchung und Durchsetzung der Einhaltung unserer Richtlinien, der Nutzungs- und Geschäftsbedingungen für unsere Produkte und Dienstleistungen sowie von gesetzlichen und behördlichen Vorschriften
  • Einhaltung gesetzlicher und behördlicher Vorschriften
  • Um Sie und Ihr(e) Gerät(e) für einige/alle der oben aufgeführten Zwecke zu identifizieren, z. B. um Ihre Nutzung von und Interaktionen mit Produkten/Mobile Apps und Dienstleistungen zu diesen Zwecken zu analysieren
  • Um einen App-Download mit Ihnen einzurichten, auszuführen oder zu beenden
  • Um Sie über Aktualisierungen und Funktionen unserer Apps zu informieren, die für Sie von Interesse sein können
Dritte, an die wir die Kategorie personenbezogener Daten zu geschäftlichen oder gewerblichen Zwecken weitergeben
  • Mitarbeiter von JLL, die sie benötigen, um ihre Aufgaben zu erfüllen
  • Sonstige Unternehmen der JLL Gruppe, die uns helfen, unsere Dienstleistungen zu erbringen
  • Bevollmächtigte/gesetzliche Vertreter
  • Dritte, mit denen wir Vereinbarungen über gemeinsames Marketing u. ä. geschlossen haben
  • Dritte, die Produktabwicklungsservices im Zusammenhang mit unseren Produkten/Mobile Apps und Dienstleistungen erbringen
  • Zahlungsabwicklungsdienste, Finanzinstitute und andere Einrichtungen, die sie zur Transaktionsabwicklung sowie zum Zwecke der Authentifizierung, Sicherheit und Betrugsbekämpfung benötigen
  • Dritte, die unsere Mitteilungen zustellen, z. B. Post und Kuriere
  • Weitere Dritte, falls erforderlich, um Transaktionen abzuwickeln und unsere Produkte/Mobile Apps und Dienstleistungen bereitzustellen
  • Dritte, die Marketing- und Datenanalysedienstleistungen erbringen, z. B. Social-Media-Plattformen, auf denen unsere Werbung angezeigt wird, Website-/E-Mail-Optimierungsanbieter, E-Mail-Marketing-Anbieter und Datenanalyseanbieter
  • Externe Netzwerk-Werbepartner
  • Dritte, die uns im Hinblick auf unsere Informationstechnologie und Sicherheitsprogramme unterstützen
  • Dritte, die uns bei der Betrugsbekämpfung und -erkennung sowie der Minimierung der Folgen unterstützen
  • Verbraucherschutzverbände
  • Unsere Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer und Berater
  • Juristische und Aufsichtsbehörden und weitere Dritte, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist

Quellen der Kategorie personenbezogener Daten
  • Sie (direkt vom Verbraucher)
  • Öffentliche Aufzeichnungen
  • Bevollmächtigte/gesetzliche Vertreter 
  • Zahlungsabwicklungsdienste und andere Finanzinstitute
  • Dritte, die uns bei der Betrugsbekämpfung und -erkennung sowie der Minimierung der Folgen unterstützen
  • Verbraucherschutzverbände und andere Dritte, die die von Ihnen angegebenen Daten überprüfen
Zwecke für die Erfassung der Kategorie personenbezogener Daten
  • Rechnungsstellung und Zahlungseinzug
  • Erfüllung von Zahlungsverpflichtungen
  • Erbringen der von Ihnen angeforderten Dienstleistungen
  • Beurteilen der Eignung für bestimmte Dienstleistungen 
  • Analyse und besseres Verständnis Ihrer Bedürfnisse, Vorlieben und Interessen
  • Durchführung interner Geschäftsanalysen sowie von Marktforschung
  • Einhaltung gesetzlicher und behördlicher Vorschriften
  • Um Sie und Ihr(e) Gerät(e) für einige/alle der oben aufgeführten Zwecke zu identifizieren, z. B. um Ihre Nutzung von und Interaktionen mit Produkten/Mobile Apps und Dienstleistungen zu diesen Zwecken zu analysieren
Dritte, an die wir die Kategorie personenbezogener Daten zu geschäftlichen oder gewerblichen Zwecken weitergeben
  • Mitarbeiter von JLL, die sie benötigen, um ihre Aufgaben zu erfüllen
  • Sonstige Unternehmen der JLL Gruppe, die uns helfen, unsere Dienstleistungen zu erbringen
  • Bevollmächtigte/gesetzliche Vertreter 
  • Dritte, die Produktabwicklungsservices im Zusammenhang mit unseren Produkten/Mobile Apps und Dienstleistungen erbringen
  • Zahlungsabwicklungsdienste, Finanzinstitute und andere Einrichtungen, die sie zur Transaktionsabwicklung sowie zum Zwecke der Authentifizierung, Sicherheit und Betrugsbekämpfung benötigen
  • Weitere Dritte, falls erforderlich, um Transaktionen abzuwickeln und unsere Produkte/Mobile Apps und Dienstleistungen bereitzustellen
  • Dritte, die uns bei der Betrugsbekämpfung und -erkennung sowie der Minimierung der Folgen unterstützen
  • Verbraucherschutzverbände
  • Unsere Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer und Berater
  • Juristische und Aufsichtsbehörden und weitere Dritte, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist

Quellen der Kategorie personenbezogener Daten
  • Sie (direkt vom Verbraucher)
  • Bevollmächtigte/gesetzliche Vertreter 
  • Dritte, die uns bei der Betrugsbekämpfung und -erkennung sowie der Minimierung der Folgen unterstützen
  • Verbraucherschutzverbände und andere Dritte, die die von Ihnen angegebenen Daten überprüfen
  • Wenn Sie uns kontaktieren oder besuchen (automatisch), etwa wenn wir Anrufe bei unserem Callcenter aufzeichnen oder Überwachungskameras einsetzen
Zwecke für die Erfassung der Kategorie personenbezogener Daten
  • Erfüllung von Zahlungsverpflichtungen
  • Verwaltung, Überwachung und Sicherheit unserer Informationssysteme, Websites, Anwendungen, Datenbanken und Geräte sowie der Zugriff darauf
  • Einhaltung gesetzlicher und behördlicher Vorschriften
Dritte, an die wir die Kategorie personenbezogener Daten zu geschäftlichen oder gewerblichen Zwecken weitergeben
  • Mitarbeiter von JLL, die sie benötigen, um ihre Aufgaben zu erfüllen
  • Sonstige Unternehmen der JLL Gruppe, die uns helfen, unsere Dienstleistungen zu erbringen
  • Bevollmächtigte/gesetzliche Vertreter 
  • Zahlungsabwicklungsdienste, Finanzinstitute und andere Einrichtungen, die sie zur Transaktionsabwicklung sowie zum Zwecke der Authentifizierung, Sicherheit und Betrugsbekämpfung benötigen
  • Dritte, die uns bei der Betrugsbekämpfung und -erkennung sowie der Minimierung der Folgen unterstützen
  • Verbraucherschutzverbände
  • Unsere Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer und Berater
  • Juristische und Aufsichtsbehörden und weitere Dritte, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist

Quellen der Kategorie personenbezogener Daten
  • Sie (direkt vom Verbraucher)
  • Ihr Computer und Ihre Mobilgeräte (automatisch), wenn Sie unsere Websites besuchen und mit ihnen interagieren
  • Ihre Mobilgeräte und anderen Geräte und Anwendungen, die mit dem Internet verbunden sind (automatisch)
Zwecke für die Erfassung der Kategorie personenbezogener Daten
  • Ermittlung der Eignung und Abdeckung von Produkten/Mobile Apps und Dienstleistungen
  • Erkennen von Sicherheitsvorfällen und anderen betrügerischen Aktivitäten
  • Überwachung, Untersuchung und Durchsetzung der Einhaltung unserer Richtlinien, der Nutzungs- und Geschäftsbedingungen für unsere Produkte und Dienstleistungen sowie von gesetzlichen und behördlichen Vorschriften
  • Um Sie und Ihr(e) Gerät(e) für einige/alle der oben aufgeführten Zwecke zu identifizieren, z. B. um Ihre Nutzung von und Interaktionen mit Produkten/Mobile Apps und Dienstleistungen zu diesen Zwecken zu analysieren
Dritte, an die wir die Kategorie personenbezogener Daten zu geschäftlichen oder gewerblichen Zwecken weitergeben
  • Mitarbeiter von JLL, die sie benötigen, um ihre Aufgaben zu erfüllen
  • Sonstige Unternehmen der JLL Gruppe, die uns helfen, unsere Dienstleistungen zu erbringen
  • Bevollmächtigte/gesetzliche Vertreter 
  • Dritte, die Produktabwicklungsservices im Zusammenhang mit unseren Produkten/Mobile Apps und Dienstleistungen erbringen
  • Weitere Dritte, falls erforderlich, um Transaktionen abzuwickeln und unsere Produkte/Mobile Apps und Dienstleistungen bereitzustellen
  • Dritte, die uns im Hinblick auf unsere Informationstechnologie und Sicherheitsprogramme unterstützen
  • Dritte, die uns bei der Betrugsbekämpfung und -erkennung sowie der Minimierung der Folgen unterstützen
  • Unsere Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer und Berater
  • Juristische und Aufsichtsbehörden und weitere Dritte, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist

Quellen der Kategorie personenbezogener Daten
  • Sie (direkt vom Verbraucher)
  • Ihre Mobilgeräte (automatisch), wenn Sie unsere Websites besuchen oder mit diesen interagieren
  • Ihre Mobilgeräte und anderen Geräte und Anwendungen, die mit dem Internet verbunden sind (automatisch)
Zwecke für die Erfassung der Kategorie personenbezogener Daten
  • Um Sie über Aktualisierungen und Funktionen unserer Apps zu informieren, die für Sie von Interesse sein können 
  • Wir können Ihr Interesse an unserer App und ihre Funktionen bewerten, indem wir Ihre Verwendung der App protokollieren und analysieren
  • Um Ihre Verwendung unserer Apps durch die Nutzung Ihrer Standortdaten und Sprachaufnahmen zu ermöglichen
  • Um unsere App durch die Erfassung von aggregierten mobilen Interaktionsprotokollen in Produktionssystemen (anonymisiert, nur aggregiert) zu verbessern
Dritte, an die wir die Kategorie personenbezogener Daten zu geschäftlichen oder gewerblichen Zwecken weitergeben
  • Mitarbeiter von JLL, die sie benötigen, um ihre Aufgaben zu erfüllen
  • Sonstige Unternehmen der JLL Gruppe, die uns helfen, unsere Dienstleistungen zu erbringen
  • Organisationen, die die Produkte/Mobile Apps oder Dienstleistungen unterstützen, die wir für Sie bereitstellen
  • Jede Person, für die Sie uns die Genehmigung zur Weitergabe erteilt haben
  • Behörden zur Aufdeckung und Verhinderung von kriminellen Aktivitäten, wie z. B. Geldwäsche, Diebstahl, Betrug, Terrorismus, Cyberkriminalität

Quellen der Kategorie personenbezogener Daten
  • Dritte, die digitale Marketing- und Analysedienstleistungen für uns erbringen und dabei Cookies und ähnliche Technologien einsetzen, die eindeutige Kennzeichnungen wie z. B. eine Werbe-ID enthalten
  • Dritte, die den Zugang zu Daten ermöglichen, die Sie öffentlich zur Verfügung stellen, z. B. Social-Media-Plattformen
  • Ihr Computer und Ihre Mobilgeräte zeichnen (automatisch) auf, wenn Sie unsere Websites, Anwendungen und Online-Plattformen besuchen und mit ihnen interagieren
  • Cookies, Web Beacons und ähnliche Technologien zeichnen (automatisch) einige Nutzungsaktivitäten auf, wenn Sie unsere Websites oder die Websites Dritter besuchen
  • Cookies, Web Beacons und ähnliche Technologien zeichnen (automatisch) einige Aktivitäten in E-Mails auf, die wir zu Marketingzwecken versenden, z. B. ob Empfänger einen Link geöffnet oder ähnliche Handlungen vorgenommen haben 
  • Externe Werbepartner und andere Dritte, die digitale Marketingdienstleistungen erbringen
  • Dritte, die Website- und Online-Sicherheitsdienstleistungen erbringen
  • Ihre Mobilgeräte und anderen Geräte und Anwendungen, die mit dem Internet verbunden sind (automatisch)
  • Wir ziehen Rückschlüsse aus den Daten, die wir von Ihnen bzw. über Sie erfassen, z. B. aus Ihren Vorlieben
Zwecke für die Erfassung der Kategorie personenbezogener Daten
  • Ermittlung der Eignung und Abdeckung von Produkten/Mobile Apps und Dienstleistungen
  • Bereitstellung unserer Produkte/Mobile Apps und Dienstleistungen für Sie
  • Ausführung, Verwaltung, Analyse und Verbesserung unserer Produkte/Mobile Apps und Dienstleistungen
  • Analyse und besseres Verständnis Ihrer Bedürfnisse, Vorlieben und Interessen sowie die Personalisierung unserer Website, Werbung, Produkte/Mobile Apps und Dienstleistungen
  • Durchführung interner Geschäftsanalysen
  • Nachverfolgen des Erfolgs von Marketingkampagnen und Ermitteln der Effektivität unserer Werbe- und Marketingmaßnahmen sowie deren Optimierung
  • Verbessern der Funktionen und des Designs unserer Website, E-Mails oder Social-Media-Seiten 
  • Werbung und Produktförderung, z. B. Kontaktaufnahme mit Ihnen im Zusammenhang mit Produkten, Dienstleistungen, Neuigkeiten und Themen, die für Sie von Interesse sein können
  • Verwaltung, Überwachung und Sicherheit unserer Informationssysteme, Websites, Anwendungen, Datenbanken und Geräte sowie der Zugriff darauf
  • Überwachung, Untersuchung und Durchsetzung der Einhaltung unserer Richtlinien, der Nutzungs- und Geschäftsbedingungen für unsere Produkte und Dienstleistungen sowie von gesetzlichen und behördlichen Vorschriften
  • Einhaltung gesetzlicher und behördlicher Vorschriften
  • Um Sie und Ihr(e) Gerät(e) für einige/alle der oben aufgeführten Zwecke zu identifizieren, z. B. um Ihre Nutzung von und Interaktionen mit Produkten/Mobile Apps und Dienstleistungen zu diesen Zwecken zu analysieren
Dritte, an die wir die Kategorie personenbezogener Daten zu geschäftlichen oder gewerblichen Zwecken weitergeben
  • Mitarbeiter von JLL, die sie benötigen, um ihre Aufgaben zu erfüllen
  • Sonstige Unternehmen der JLL Gruppe, die uns helfen, unsere Dienstleistungen zu erbringen
  • Bevollmächtigte/gesetzliche Vertreter 
  • Dritte, mit denen wir Vereinbarungen über gemeinsames Marketing u. ä. geschlossen haben
  • Dritte, die Produktabwicklungsservices im Zusammenhang mit unseren Produkten/Mobile Apps und Dienstleistungen erbringen
  • Weitere Dritte, falls erforderlich, um Transaktionen abzuwickeln und unsere Produkte/Mobile Apps und Dienstleistungen bereitzustellen
  • Dritte, die Marketing- und Datenanalysedienstleistungen erbringen, z. B. Social-Media-Plattformen, auf denen unsere Werbung angezeigt wird, Website-/E-Mail-Optimierungsanbieter, E-Mail-Marketing-Anbieter und Datenanalyseanbieter
  • Externe Netzwerk-Werbepartner
  • Unsere Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer und Berater
  • Juristische und Aufsichtsbehörden und weitere Dritte, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist

Quellen der Kategorie personenbezogener Daten
  • Sie (direkt vom Verbraucher)
  • Öffentliche Aufzeichnungen
  • Bevollmächtigte/gesetzliche Vertreter 
  • Verbraucherschutzverbände und andere Dritte, die die von Ihnen angegebenen Daten überprüfen
Zwecke für die Erfassung der Kategorie personenbezogener Daten
  • Ermittlung der Eignung und Abdeckung von Produkten/Mobile Apps und Dienstleistungen
  • Bereitstellung unserer Produkte/Mobile Apps und Dienstleistungen für Sie
  • Analyse und besseres Verständnis Ihrer Bedürfnisse, Vorlieben und Interessen
  • Durchführung interner Geschäftsanalysen sowie von Marktforschung
  • Werbung und Produktförderung, z. B. Kontaktaufnahme mit Ihnen im Zusammenhang mit Produkten, Mobile Apps, Dienstleistungen und Themen, die für Sie von Interesse sein können
  • Gemeinsame Marketingaktivitäten
  • Einhaltung gesetzlicher und behördlicher Vorschriften
Dritte, an die wir die Kategorie personenbezogener Daten zu geschäftlichen oder gewerblichen Zwecken weitergeben
  • Mitarbeiter von JLL, die sie benötigen, um ihre Aufgaben zu erfüllen
  • Sonstige Unternehmen der JLL Gruppe, die uns helfen, unsere Dienstleistungen zu erbringen
  • Bevollmächtigte/gesetzliche Vertreter 
  • Dritte, die Produktabwicklungsservices im Zusammenhang mit unseren Produkten/Mobile Apps und Dienstleistungen erbringen
  • Dritte, die unsere Mitteilungen zustellen, z. B. Post und Kuriere
  • Weitere Dritte, falls erforderlich, um Transaktionen abzuwickeln und unsere Produkte/Mobile Apps und Dienstleistungen bereitzustellen
  • Dritte, die Marketing- und Datenanalysedienstleistungen erbringen, z. B. Social-Media-Plattformen, auf denen unsere Werbung angezeigt wird, Website-/E-Mail-Optimierungsanbieter, E-Mail-Marketing-Anbieter und Datenanalyseanbieter
  • Dritte, die uns im Hinblick auf unsere Informationstechnologie und Sicherheitsprogramme unterstützen
  • Dritte, die uns bei der Betrugsbekämpfung und -erkennung sowie der Minimierung der Folgen unterstützen
  • Verbraucherschutzverbände
  • Unsere Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer und Berater
  • Juristische und Aufsichtsbehörden und weitere Dritte, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist

Quellen der Kategorie personenbezogener Daten
  • Sie (direkt vom Verbraucher)
  • Öffentliche Aufzeichnungen
  • Bevollmächtigte/gesetzliche Vertreter 
  • Dritte, die uns bei der Betrugsbekämpfung und -erkennung sowie der Minimierung der Folgen unterstützen
  • Verbraucherschutzverbände und andere Dritte, die die von Ihnen angegebenen Daten überprüfen
  • Wir ziehen Rückschlüsse aus den Daten, die wir von Ihnen bzw. über Sie erfassen, z. B. aus Ihren Vorlieben
Zwecke für die Erfassung der Kategorie personenbezogener Daten
  • Ermittlung der Eignung und Abdeckung von Produkten/Mobile Apps und Dienstleistungen
  • Bereitstellung unserer Produkte/Mobile Apps und Dienstleistungen für Sie
  • Ausführung, Verwaltung, Analyse und Verbesserung unserer Produkte/Mobile Apps und Dienstleistungen
  • Rechnungsstellung und Zahlungseinzug
  • Kommunikation mit Ihnen über unsere Produkte, Mobile Apps und Dienstleistungen
  • Analyse und besseres Verständnis Ihrer Bedürfnisse, Vorlieben und Interessen
  • Durchführung interner Geschäftsanalysen sowie von Marktforschung
  • Werbung und Produktförderung, z. B. Kontaktaufnahme mit Ihnen im Zusammenhang mit Produkten, Dienstleistungen und Themen, die für Sie von Interesse sein können
  • Verwaltung, Überwachung und Sicherheit unserer Informationssysteme, Websites, Anwendungen, Datenbanken und Geräte sowie der Zugriff darauf
  • Zugang zu unseren Einrichtungen, Anlagen und sonstigem Eigentum sowie deren Überwachung und Sicherheit
  • Erkennen von Sicherheitsvorfällen und anderen betrügerischen Aktivitäten
  • Überwachung, Untersuchung und Durchsetzung der Einhaltung unserer Richtlinien, der Nutzungs- und Geschäftsbedingungen für unsere Produkte und Dienstleistungen sowie von gesetzlichen und behördlichen Vorschriften
  • Einhaltung gesetzlicher und behördlicher Vorschriften
  • Um Sie und Ihr(e) Gerät(e) für einige/alle der oben aufgeführten Zwecke zu identifizieren, z. B. um Ihre Nutzung von und Interaktionen mit Produkten/Mobile Apps und Dienstleistungen zu diesen Zwecken zu überwachen
Dritte, an die wir die Kategorie personenbezogener Daten zu geschäftlichen oder gewerblichen Zwecken weitergeben
  • Mitarbeiter von JLL, die sie benötigen, um ihre Aufgaben zu erfüllen
  • Andere Unternehmen aus der JLL Gruppe, die uns helfen, unsere Dienstleistungen zu erbringen
  • Bevollmächtigte/gesetzliche Vertreter 
  • Dritte, die Produktabwicklungsservices im Zusammenhang mit unseren Produkten/Mobile Apps und Dienstleistungen erbringen
  • Zahlungsabwicklungsdienste, Finanzinstitute und andere Einrichtungen, die sie zur Transaktionsabwicklung sowie zum Zwecke der Authentifizierung, Sicherheit und Betrugsbekämpfung benötigen
  • Dritte, die unsere Mitteilungen zustellen, z. B. Post und Kuriere
  • Weitere Dritte, falls erforderlich, um Transaktionen abzuwickeln und unsere Produkte/Mobile Apps und Dienstleistungen bereitzustellen
  • Dritte, die uns im Hinblick auf unsere Informationstechnologie und Sicherheitsprogramme unterstützen
  • Dritte, die uns bei der Betrugsbekämpfung und -erkennung sowie der Minimierung der Folgen unterstützen
  • Verbraucherschutzverbände
  • Unsere Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer und Berater
  • Juristische und Aufsichtsbehörden und weitere Dritte, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist

Quellen der Kategorie personenbezogener Daten
  • Wenn Sie uns kontaktieren oder besuchen (automatisch), etwa wenn wir Anrufe bei unserem Callcenter aufzeichnen oder Überwachungskameras einsetzen
Zwecke für die Erfassung der Kategorie personenbezogener Daten
  • Ausführung, Verwaltung, Analyse und Verbesserung unserer Produkte/Mobile Apps und Dienstleistungen
  • Analyse und besseres Verständnis Ihrer Bedürfnisse, Vorlieben und Interessen
  • Durchführung interner Geschäftsanalysen sowie von Marktforschung
  • Verwaltung, Überwachung und Sicherheit unserer Informationssysteme, Websites, Anwendungen, Datenbanken und Geräte sowie der Zugriff darauf
  • Zugang zu unseren Einrichtungen, Anlagen und sonstigem Eigentum sowie deren Überwachung und Sicherheit
  • Erkennen von Sicherheitsvorfällen und anderen betrügerischen Aktivitäten
  • Überwachung, Untersuchung und Durchsetzung der Einhaltung unserer Richtlinien, der Nutzungs- und Geschäftsbedingungen für unsere Produkte und Dienstleistungen sowie von gesetzlichen und behördlichen Vorschriften
  • Einhaltung gesetzlicher und behördlicher Vorschriften
  • Um Sie und Ihr(e) Gerät(e) für einige/alle der oben aufgeführten Zwecke zu identifizieren, z. B. um Ihre Nutzung von und Interaktionen mit Produkten/Mobile Apps und Dienstleistungen zu diesen Zwecken zu analysieren
Dritte, an die wir die Kategorie personenbezogener Daten zu geschäftlichen oder gewerblichen Zwecken weitergeben
  • Mitarbeiter von JLL, die sie benötigen, um ihre Aufgaben zu erfüllen
  • Andere Unternehmen aus der JLL Gruppe, die uns helfen, unsere Dienstleistungen zu erbringen
  • Bevollmächtigte/gesetzliche Vertreter 
  • Dritte, die Produktabwicklungsservices im Zusammenhang mit unseren Produkten/Mobile Apps und Dienstleistungen erbringen
  • Weitere Dritte, falls erforderlich, um Transaktionen abzuwickeln und unsere Produkte/Mobile Apps und Dienstleistungen bereitzustellen
  • Dritte, die uns im Hinblick auf unsere Informationstechnologie und Sicherheitsprogramme unterstützen
  • Dritte, die uns bei der Betrugsbekämpfung und -erkennung sowie der Minimierung der Folgen unterstützen
  • Verbraucherschutzverbände
  • Unsere Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer und Berater
  • Juristische und Aufsichtsbehörden und weitere Dritte, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist

Quellen der Kategorie personenbezogener Daten
  • Sie (direkt vom Verbraucher)
  • Bevollmächtigte/gesetzliche Vertreter 
  • Zahlungsabwicklungsdienste und andere Finanzinstitute
  • Dritte, die uns bei der Betrugsbekämpfung und -erkennung sowie der Minimierung der Folgen unterstützen
  • Verbraucherschutzverbände und andere Dritte, die die von Ihnen angegebenen Daten überprüfen
Zwecke für die Erfassung der Kategorie personenbezogener Daten
  • Rechnungsstellung und Zahlungseinzug
  • Erfüllung von Zahlungsverpflichtungen
  • Erkennen von Sicherheitsvorfällen und anderen betrügerischen Aktivitäten
  • Überwachung, Untersuchung und Durchsetzung der Einhaltung unserer Richtlinien, der Nutzungs- und Geschäftsbedingungen für unsere Produkte und Dienstleistungen sowie von gesetzlichen und behördlichen Vorschriften
  • Einhaltung gesetzlicher und behördlicher Vorschriften
  • Um Sie für jegliche/sämtliche oben aufgeführten Zwecke zu identifizieren
Dritte, an die wir die Kategorie personenbezogener Daten zu geschäftlichen oder gewerblichen Zwecken weitergeben
  • Mitarbeiter von JLL, die sie benötigen, um ihre Aufgaben zu erfüllen
  • Andere Unternehmen aus der JLL Gruppe, die uns helfen, unsere Dienstleistungen zu erbringen
  • Bevollmächtigte/gesetzliche Vertreter 
  • Dritte, die Produktabwicklungsservices im Zusammenhang mit unseren Produkten/Mobile Apps und Dienstleistungen erbringen
  • Zahlungsabwicklungsdienste, Finanzinstitute und andere Einrichtungen, die sie zur Transaktionsabwicklung sowie zum Zwecke der Authentifizierung, Sicherheit und Betrugsbekämpfung benötigen
  • Weitere Dritte, falls erforderlich, um Transaktionen abzuwickeln und unsere Produkte/Mobile Apps und Dienstleistungen bereitzustellen
  • Dritte, die uns bei der Betrugsbekämpfung und -erkennung sowie der Minimierung der Folgen unterstützen
  • Verbraucherschutzverbände
  • Unsere Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer und Berater
  • Juristische und Aufsichtsbehörden und weitere Dritte, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist
Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer Daten

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und besonderer Kategorien von (sensiblen) personenbezogenen Daten basiert auf den entsprechenden rechtlichen Grundlagen des geltenden Datenschutzrechts. Dazu zählt die Verarbeitung von personenbezogenen Daten, wenn dies unseren berechtigten Interessen dient, wenn es erforderlich ist, um einen Vertrag zu erfüllen, wenn die Verarbeitung notwendig ist, um unseren arbeitsrechtlichen oder sonstigen gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen oder wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben. Wenn sie auf unseren legitimen Interessen beruht, bedeutet dies, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nutzen, um unsere Geschäfte zu betreiben und die Dienstleistungen, um die wir gebeten wurden, zu erbringen. Wir erfassen Daten, die uns freiwillig von Ihnen oder in Ihrem Namen zur Verfügung gestellt wurden. Wenn Sie uns die benötigten Daten nicht zur Verfügung stellen, können wir bestimmte Produkte/Mobile Apps und Dienstleistungen möglicherweise nicht anbieten.

Ort der Speicherung und Verarbeitung Ihrer Daten

Wir können die Daten, die wir von Ihnen erheben, in andere Länder als das Ursprungsland übertragen und dort speichern. Die Daten können von Mitarbeitern und Lieferanten außerhalb des Ursprungslands verarbeitet werden. Dabei bemühen wir uns sicherzustellen, dass die Daten sicher sind und angemessen geschützt werden. Dies geschieht durch Angemessenheitsbeschlüsse oder die Implementierung entsprechender Sicherheitsmaßnahmen (z. B. Standardvertragsklauseln). 

Sicherheit Ihrer Daten

Wir verpflichten uns, unabhängig vom Speicherort und unabhängig davon, ob sie in elektronischer oder analoger Form vorliegen, angemessene Sicherheitsmaßnahmen für den Schutz personenbezogener Daten zu ergreifen. Dazu können wir eine Reihe von Mechanismen einsetzen, je nachdem, wo die Daten gespeichert sind und in welcher Beziehung JLL zu den Empfängerorganisationen steht.

Speicherdauer Ihrer Daten

Wir bemühen uns, Ihre Daten nur solange zu speichern, wie wir sie zu legitimen geschäftlichen Zwecken oder aus rechtlichen Gründen benötigen. Anschließend werden wir sie auf sichere Weise löschen.

Ihre Rechte im Hinblick auf personenbezogene Daten

Unter bestimmten Umständen haben Sie die folgenden Rechte im Hinblick auf Ihre personenbezogenen Daten. Um diese Rechte auszuüben, verwenden Sie unser Online-Formular für Anfragen zu den Rechten in Bezug auf personenbezogene Daten:

  • Anfordern einer Kopie der von uns vorgehaltenen Daten (Auskunftsrecht)

Sie können Auskunft verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie speichern. In den meisten Fällen erteilen wir Ihnen diese Auskunft kostenfrei. Sie können die Auskunft über Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, auch in elektronischer Form verlangen.

  • Recht auf Datenübertragbarkeit

Unter bestimmten Bedingungen, wenn die Verarbeitung auf der Grundlage Ihrer Einwilligung oder eines Vertrags erfolgt, können Sie verlangen, dass JLL Ihre personenbezogenen Daten direkt an eine andere Organisation überträgt.

  • Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden)

Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht möchten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten speichern oder nutzen, können Sie von uns die Löschung der Daten verlangen. Möglicherweise müssen wir einige Ihrer personenbezogenen Daten aus rechtlichen oder geschäftlichen Gründen weiterhin aufbewahren, z. B. um behördliche Vorschriften zu erfüllen.

Im Hinblick auf Marketingzwecke werden wir Ihren Namen einer Ausschlussliste hinzufügen, damit Sie in Zukunft nicht mehr kontaktiert werden, wenn Sie als möglicher Kunde identifiziert werden. 

Nur DSGVO: Dieses Recht gilt nur, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung basierte und diese Einwilligung widerrufen wurde, und andernfalls nur dann, wenn die Verarbeitung unnötig, irrelevant, exzessiv, veraltet oder unrechtmäßig ist oder wenn JLL gesetzlich verpflichtet ist, die Daten zu löschen.

  • Daten korrigieren lassen (Recht auf Berichtigung)

Wenn Sie der Meinung sind, dass die personenbezogenen Daten, die wir über Sie vorhalten, falsch sind, werden wir die Daten überprüfen und bei Bedarf korrigieren. Wir sind verpflichtet, personenbezogene Daten vorzuhalten, die korrekt, vollständig und aktuell sind.

  • Beschränken der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

Sie können verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen aussetzen, beispielsweise, wenn Sie die Richtigkeit der Daten anzweifeln oder wenn Sie nicht damit einverstanden sind, wie wir Ihre Daten verarbeiten. In den meisten Fällen werden zeitweilige Beschränkungen verhängt, während JLL die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten prüft oder abwägt, ob legitime Gründe für die Verarbeitung vorliegen.

  • Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

Sie können abhängig vom geltenden Datenschutzrecht unter bestimmten Umständen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, wenn wir der Ansicht sind, dass deren Verarbeitung in unserem berechtigten Interesse ist. Sie sind außerdem berechtigt, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Direktmarketingzwecken zu widersprechen.

Diese Rechte können unter Umständen eingeschränkt werden, etwa wenn JLL nachweisen kann, dass gesetzliche Vorschriften oder zwingende legitime Gründe für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten vorliegen.

  • Kontaktaufnahme unterbinden

Wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben, Ihnen Werbung und Informationen zuzusenden, können Sie diese Einwilligung jederzeit per E-Mail unter unsubscribe@jll.com widerrufen.

Nur Einwohner Kaliforniens

Wenn Sie Einwohner Kaliforniens im Sinne des California Consumer Privacy Act (CCPA) sind, beachten Sie unsere ergänzende Datenschutzerklärung, in der Ihre Rechte und Informationen hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten behandelt werden.

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Version 3.0 Dezember 2021